Hiwell Teknoloji Anonim Şirketi (“Hiwell” veya “Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca, faaliyetlerimiz çerçevesinde işlenen kişisel verilerinize ilişkin siz danışmanlarımızı bilgilendirmek amacıyla işbu aydınlatma metnini hazırladık.

1. Hangi Kişisel Verileriniz, Hangi Amaçla İşlenmektedir? Hukuka Uygunluk Sebepleri Nelerdir?

İşlenen Kişisel Veriler Hukuki Sebep İşleme Amacı
Kimlik Bilgisi Sözleşmenin kurulması veya ifası
  • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
  • Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi
  • İş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi
  • Ücret politikasının yürütülmesi
  • Hizmetlerin piyasaya sunulması
  • Hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
  • Talep ve şikayetlerin takibi
  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
Veri sorumlusunun meşru menfaati
  • Müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi
  • Denetim ve etik faaliyetlerinin yürütülmesi
  • İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi
  • Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
  • Performans değerlendirme süreçlerinin yürütülmesi
İletişim Verisi Sözleşmenin kurulması veya ifası
  • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
  • Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi
  • İş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi
  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
  • Talep ve şikayetlerin takibi
  • Ücret politikasının yürütülmesi
Mesleki Deneyim Verisi Sözleşmenin kurulması veya ifası
  • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
  • İş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi
  • Hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
Veri sorumlusunun meşru menfaati
  • Müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi
Özlük Verisi Sözleşmenin kurulması veya ifası
  • İş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi
  • Performans değerlendirme süreçlerinin yürütülmesi
  • Hizmetlerin piyasaya sunulması
  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
  • Talep ve şikayetlerin takibi
Veri sorumlusunun meşru menfaati
  • Denetim ve etik faaliyetlerinin yürütülmesi
  • İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi
  • Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
  • Müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi
  • Performans değerlendirme süreçlerinin yürütülmesi
Finans Verisi Sözleşmenin kurulması veya ifası
  • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
  • Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi
  • İş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi
  • Ücret politikasının yürütülmesi
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü
  • Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi
  • Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi
Görsel ve İşitsel Kayıtlar Sözleşmenin kurulması veya ifası
  • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
  • İş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi
  • Hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
  • Talep ve şikayetlerin takibi
Veri sorumlusunun meşru menfaati
  • İş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi
  • Hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
İşlem Güvenliği Kaydı Verisi Sözleşmenin kurulması veya ifası
  • İş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi
  • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
  • Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi

2. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri Nelerdir?

Yukarıda kategoriler halinde belirtilen kişisel verileriniz işbaşı evrak listesi, sözleşmeler, faturalar, e-posta, yazılım ve bilişim sistemleri, çevrimiçi ödeme sistemleri, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen evraklar, internet sitemiz, Hiwell uygulamamız, internet sitemizde yer alan anketler, tarafınızca sunulan sözlü veya yazılı beyanlar vasıtasıyla toplanmaktadır.

3. Kişisel Verilerinizi Üçüncü Bir Kişiye Aktarıyor Muyuz?

Şirketimiz ile paylaştığınız kişisel verileriniz,

  • Hizmet satın alımı ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi amaçlarıyla sözleşmenin kurulması veya ifası hukuki sebeplerine dayalı olarak tedarikçilerimize;
  • Hizmet satın alımı, iş faaliyetlerinin yürütülmesi, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi amaçlarıyla açık rızanıza dayalı olarak yurtdışındaki tedarikçilerimize,
  • Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi ve yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, amaçlarıyla veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi hukuki sebebine dayalı olarak yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara;
  • Hizmet satın alımı süreçlerinin yürütülmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve şirket içi bilgi ve belge yönetimi amaçlarıyla açık rızanıza dayalı olarak yurtdışındaki bulut hizmet sağlayıcılara aktarılmaktadır.

4. Haklarınız

Kişisel verilerinize ilişkin,

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi ile kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini talep ettiğinizde, bu durumun kişisel verilerinizi aktardığımız üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

5. Kişisel Verilerinizin Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini, bütünlüğünü ve gizliliğini korumak ve özellikle işbu Aydınlatma Metni uyarınca söz konusu kişisel verilerin kazara veya yasa dışı imhası, kaybı, değiştirilmesi, yetkisiz ifşası veya erişimine karşı korumak için makul ve uygun güvenlik önlemlerini uygulamaktayız.

6. Kişisel Verileriniz Hangi Süreyle Saklanır?

Hiwell, kişisel verilerinizi toplanma amaçları doğrultusunda ve vergilendirme ve muhasebeye ilişkin kanunlar da dahil olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun olarak gerekli olan süreler ile sınırlı olmak üzere saklamayı taahhüt etmektedir.

Hiwell, kişisel verilerinizi saklama amacının ve/veya saklama sürelerinin sonunda anonimleştirmeyi veya silmeyi taahhüt etmektedir.

Kişisel verileriniz, toplanma amacına uygun olarak işlendikten sonra, cezai süreçlerin araştırılması, soruşturulması ve kovuşturulması, hukuki uyuşmazlıklar veya muhasebe ve vergilendirme gibi ikincil amaçlar için arşivlenebilir. Arşivleme, bu kişisel verilerin sınırlı erişime tabi olacağı anlamına gelmektedir.

7. İletişim

Kişisel verileriniz ile ilgili başvuru ve taleplerinizi dilerseniz İlgili Kişi Başvuru Formu [D1] aracılığıyla;

  • Geçerli bir kimlik belgesi ile birlikte Hiwell’e bizzat başvurarak,
  • Islak imzalı ve kimlik fotokopisi ile “Acıbadem Mah. Çeçen Sk. Akasya B Blok No:25B İç Kapı No:32 Üsküdar/ İstanbul” adresimize posta yoluyla,
  • Mobil imza veya güvenli elektronik imza ile imzalanmış bir dilekçe ile Hiwell’e ait kisiselveri@hiwellapp.comadresine e-posta yoluyla,
  • Tarafınıza ait KEP adresinden, imzalanmış bir dilekçe ile Hiwell’e ait hiwellteknoloji@hs06.kep.tr adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz.

Yukarıda belirtilen hakları kullanmak için yapacağınız ve kullanmayı talep ettiğiniz hakka ilişkin açıklamaları içeren başvurunuzda talep ettiğiniz husus açık ve anlaşılır şekilde belirtilmelidir. Başvuruya ilişkin bilgi ve belgelerin başvuruya eklenmesi gerekmektedir. Talep konusunun başvuranın şahsı ile ilgili olması gerekmekle birlikte, başkası adına hareket ediliyor ise başvuruyu yapanın bu konuda özel olarak yetkili olması ve bu yetkinin belgelendirilmesi (özel vekâletname) gerekmektedir. Yetkisiz üçüncü kişilerin başkası adına yaptığı talepler değerlendirmeye alınmayacaktır.

8. Hiwell Aydınlatma Metninde Değişiklik Yapılması

Hiwell Aydınlatma Metni zaman zaman güncellenebilmektedir. Bu durumda, Hiwell tarafından Aydınlatma Metninin üst kısmındaki “son güncellenme” tarihi yenilenmektedir. Önemli olduğu düşünülen değişikliklerin yapılması halinde, Hiwell sizi bilgilendirmek için gerekli önlemleri (örneğin uygulamaya veya internet sitesine bildirim koyarak veya varsa Hiwell’de kayıtlı e-posta adresine bir bildirim göndererek) alacaktır. Güncellemeler için Hiwell’i ve işbu Aydınlatma Metnini düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz. Daha önceki politikaların bir örneğini talep etmeniz halinde, bizlerle yukarıda yer alan iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşabilirsiniz.