Kullanıcı Sözleşmesi

  1. TARAFLAR
    • İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), Hiwell internet sitesi ve Hiwell mobil uygulaması (“Platform”) üzerinden üye olacak veya ziyaret edecek kişiler (“Kullanıcı(lar)”) ile Acıbadem Mah. Çeçen Sok. Akasya B Blok No: 25 B İç Kapı No: 32 Üsküdar /İstanbul adresinde mukim ve 0463120348300001 MERSİS numaralı Hiwell Teknoloji Anonim Şirketi (“HIWELL”), arasında akdedilmiştir.
    • İşbu Sözleşme’de HIWELL ve Kullanıcı ayrı ayrı "Taraf" ve birlikte "Taraflar" olarak anılacaklardır.
  2. TANIMLAR

Danışan:

Platform aracılığıyla satın alınan danışmanlık hizmetinden ücret karşılığında faydalanan kişi ya da kurumlardır.

Danışman:

Platform aracılığıyla danışmanlık hizmeti sunan psikolog ve psikolojik danışman sıfatını haiz olduğunu beyan eden ve bu beyanlarını resmi belgelerle (diploma, sertifika vb.) ispatlamış kişileri ifade etmektedir.

HIWELL:

Hiwell Teknoloji Anonim Şirketine ait internet sitesi markası ve siteye bağlı mobil uygulama marka adıdır.

Kullanıcı:

Platformu kullanan tüm ziyaretçi ve danışan kullanıcılarının genel tanımıdır.

Mesafeli Satış Sözleşmesi:

Danışan ve Danışman arasında çevrimiçi psikolojik danışmanlık hizmeti sunulmasına ilişkin hüküm ve koşulların belirlendiği satış sözleşmesini ifade eder.

Platform:

www.hiwellapp.com domain adına sahip internet sitesi ve online mobil uygulama marketlerinden mobil cihazlara ücretli ya da ücretsiz olarak indirilebilen, uygulama içi satın alma hizmetleri taşıyan HIWELL’e ait, HIWELL adını taşıyan uygulamaların tamamıdır.
  1. SÖZLEŞME’NİN KAPSAMI VE AMACI
    • İşbu Sözleşme’nin konusu Kullanıcı’nın Platform aracılığıyla tamamen kendisi tarafından belirlenen veya tercih etmesi halinde HIWELL tarafından eşleştirilen Danışmanlar arasından kendisinin seçeceği bir Danışman’dan danışmanlık hizmeti satın almasına aracılık edilmesine ilişkin hüküm ve koşulların belirlenmesidir.
    • Kullanıcı Platform’a erişim sağlayarak, Platform üzerinden bir Kullanıcı Hesabı oluşturarak veya hizmet alma talebini ileterek bu Kullanıcı Sözleşmesi’nin tamamını okuduğunu ve içeriğinin tamamını anladığını ve Sözleşme hüküm ve koşullarına peşinen uyacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
    • İşbu Sözleşme, Taraflar arasında herhangi bir satış sözleşmesi anlamına gelmemekte olup danışmanlık hizmeti verilmesine ilişkin Kullanıcı ve Danışman arasında Mesafeli Satış Sözleşmesi ayrıca akdedilecektir. Şüpheye mahal vermemek adına, Kullanıcı’nın Danışman ile Platform dışında HIWELL’in bilgisi dahilinde olmadan aldığı herhangi bir danışmanlık hizmeti bu Sözleşme kapsamında değildir.
  2. TARAFLAR’IN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
    • Kullanıcı’nın Platform üzerinden danışmanlık hizmeti satın alması için işbu Sözleşme’yi onaylaması ve talep edilen bilgileri güncel ve doğru bilgilerle doldurması gerekmektedir. Platform’u kullanmak isteyen kişilerin 18 (on sekiz) yaşını doldurmuş olması gerekmektedir. Kullanıcı Sözleşmesi’ni doldururken doğru ve güncel bilgi sağlamayan Kullanıcı, bu sebeple doğabilecek tüm zararlardan bizzat sorumlu olacaktır.
    • HIWELL, Kullanıcı’nın Platform’da bilgilerine yer verilen seans paketlerinden birini satın alarak Kullanıcı’nın kendisi tarafından belirlenen bir Danışman’dan Platform aracılığıyla danışmanlık hizmeti satın almasına elektronik ortam sağlayarak aracılık etmektedir.
    • HIWELL, sunmuş olduğu Platform’un 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı ve Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik hükümlerine uygun olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
    • Platform’da yer alan içerikler tanı, teşhis ve tedavi önerisi olarak kabul edilemez ve bu içerikler herhangi bir tavsiye niteliğinde değildir. Danışan, Danışman’ın seans esnasında kendisine vereceği bilgi ve tavsiyelerin yalnızca Danışman’ın kişisel görüşleri olduğunu ve Danışman’ın beyan edeceği fikir ve görüşler nedeniyle Danışan’ın veya üçüncü kişilerin uğrayabileceği zararlardan dolayı HIWELL’in herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını kabul
    • Kullanıcı, Danışan’ın Danışman ile paylaştığı verilerinin yetkisiz kişilerce okunmasından ve bu sebeple uğrayabileceği zararlardan dolayı HIWELL’in sorumluluğu bulunmadığını kabul
    • Danışman tarafından Platform’da tıbbi teşhis ve tedavi uygulanmayacağı, bu yönde bir vaatte bulunulmayacağı, reçete yazılmayacağı ve Danışanlar’ın reçeteli ilaç almaya yönlendirilmeyeceği kabul, beyan ve taahhüt edilmektedir. Danışan kendisine tedavi için ilaç yazılmasında ısrarcı ise Danışman tarafından danışmanlık sona erdirile Kullanıcı, Sözleşme’nin bu sebeple sona ermesi nedeniyle HIWELL’den herhangi bir talepte bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
    • HIWELL’in aracı hizmet sağlayıcı olarak Madde 4.6 kapsamında yer verilen hususların yerine getirilip getirilmediğini denetleme yükümlülüğü ve imkanı bulunmamaktadır. Kullanıcı HIWELL’in Yönetmelik uyarınca aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla hareket ettiğini ve HIWELL’e karşı Danışan ve Danışman arasındaki Mesafeli Satış Sözleşmesi’nden kaynaklı hiçbir talep ileri sürmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
    • Danışman tarafından Danışan’ın intihar, panik atak, nöbet geçirme gibi bir hal, düşünce veya eylem içinde olduğu yönünde HIWELL’e bilgi verilmesi halinde, bu kişinin Platform’u kullanmasına izin verilmez ve daha önce üye olmuş bir Kullanıcı ise üyelik derhal sonlandırılır.
    • Danışan’ın 18 (on sekiz) yaşından küçük olduğu ya da online psikolojik danışmanlık alması önerilmeyen kişilerden olduğuna ilişkin Danışman tarafından HIWELL’e bilgi verilmesi halinde danışmanlık hizmeti derhal sonlandırılır ve Danışan üyelikten çıkarılır. Bu durumda Danışan HIWELL aracılığıyla bir daha danışmanlık hizmeti
    • Kullanıcı, kişisel bilgileri hakkında yanlış bilgi vererek danışmanlık hizmeti almışsa HIWELL’in her türlü yasal işlem yapma hakkı saklı olmak kaydıyla HIWELL’in bu nedenle uğramış olduğu tüm doğrudan ve dolaylı zararlarını tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
    • Kullanıcı Platform aracılığı ile özellikle tehdit, şantaj, hakaret, iftira içeren bilgi, yazı, görsel ve hukuka aykırı ve ahlaka aykırı herhangi bir paylaşımda bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı’nın bu hükme aykırı hareket etmesi nedeniyle üçüncü kişilerin uğramış olduğu zararlardan HIWELL’in sorumluluğu bulunmamaktadır.
    • Kullanıcı, çevrimiçi görüşme randevusu kapsamında Danışman tarafından sunulacak olan danışmanlık hizmeti ile ilgili olarak Kullanıcı’ya bilgi verilmesi açısından Danışman’ın sorumlu olduğunu ve HIWELL’in herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
    • Kullanıcı, HIWELL’in Platform’un teknik bakım ve gereklilikleri için yapacağı çalışma nedeniyle belirli zaman aralıklarında hizmeti geçici olarak bir süreliğine durdurma hakkına sahip olduğunu kabul eder.
    • Kullanıcı, Platform’a erişim sağlamak için kullanmakta olduğu donanım, internet vb. erişim için gerekli bilumum ihtiyaçlarının yeterliliğinden kendi sorumlu olup Platform aracılığıyla sunulan hizmetlere bu nedenlerle ile erişememesi veya hizmetleri kullanamaması halinde HIWELL’in sorumluluğu bulunmadığını kabul eder.
  3. PLANLAR VE SEANS PAKETLERİ
    • Platform’ a üye olmak şartıyla Kullanıcı, seçeceği bir Danışman’la ücretsiz 15 (on beş) dakikalık ön görüşme yapabilmektedir. Ancak ön görüşme terapötik süreç için tanışma amaçlı olup, tedavi, danışma veya tavsiye amaçlı değildir.
    • Platform’da Kullanıcı’ya Hiwell Planı ve Hiwell+ Planı olmak üzere iki farklı plan seçeneği sunulmaktadır. Her iki plan kapsamında Kullanıcı, (i) bir (1) seanslık; (ii) 2 (iki) seanslık; (iii) 4 (dört) seanslık ve (iv) 8 (sekiz) seanslık olmak üzere farklı seans paketlerini seçebilmektedir. Kullanıcı her bir seans için [50 (elli)] dakikalık çevrimiçi görüşme hakkına sahiptir. Seans paketlerinin içeriği ve fiyatları bu kapsamda alınacak danışmanlık hizmetinin ücretine bağlı olarak değişik zamanlarda farklılık gösterebilmektedir. Kullanıcı seans paketi satın alma sürecini tamamlamadıkça mevcut seans paketi fiyatlarında değişiklik yapılması durumunda satın alma esnasındaki yeni fiyatla bağlı olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
    • Hiwell+ Planı kapsamında seans paketi satın alan Kullanıcılar’a Hiwell Planına ek olarak 10 (on) yıl ve üzeri deneyimli Danışmanlar’a ve Platform’daki mental sağlık içeriklerine erişim sağlanmaktadır.
  4. İPTAL VE İADE
    • Kullanıcı seans paketini satın aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde (“Cayma Süresi”) kullanmadığı seanslar bakımından gerekçe göstermeksizin ve cezai şartsız olarak iade talep edebilir. Kullanıcı seans paketini satın aldığı tarihten itibaren üç (3) ay içerisinde (“İade Süresi”) ise kullanmadığı seanslar bakımından iade talep edebilecektir. İade Süresi içerisindeki iade durumunda indirimsiz seans ücreti ile indirimli seans ücreti arasındaki fark Kullanıcı aleyhine cezai şart teşkil edecek olup kullanılmış olan seanslar indirimsiz seans ücreti üzerinden fiyatlandırılarak topla seans paketi fiyatından düşülmek suretiyle hesap edilen tutar Kullanıcı’ya iadesi edilecektir. üç (3) aylık iade süresinin dolması durumunda Kullanıcı iade talep edemez.
    • Kullanıcı kullandığı seanslar bakımından hiçbir şekilde iade talep edemez.
    • Kullanıcı, Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında satın almış olduğu seans paketi kapsamındaki seans haklarının tamamını bir (1) yıl içerisinde kullanacaktır. Kullanıcı bir (1) yıl içerisinde kullanmadığı seanslar için tarafına ücret iadesi yapılmayacağını kabul eder.
    • Seans paketi satın alan bir Kullanıcı’nın bir (1) yıl sonunda Platform kullanımı ücretlendirilebilecektir. Ancak şüpheye mahal vermemek adına Kullanıcı’nın seans satın alırken ödemiş olduğu ücrete ek herhangi bir ücret talep edilmeyecektir.
  5. PLATFORM KULLANIMI VE İŞLEYİŞ
    • Kullanıcı, Platform üzerinden hizmet alacağı Danışman’ı tamamen kendi takdirine göre serbestçe belirleyecek olup, Danışmanlar tarafından sağlanacak olan hizmetin kalitesi veya niteliğine ilişkin HIWELL tarafından garanti veya nitelik vaadi verilmemektedir. Danışman’ın kusuru sebebiyle doğan zararlarda Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tarafı olması sebebiyle Danışman bizzat sorumlu olup Danışan’ın HIWELL’e herhangi bir gerekçeyle rücu etme hakkı bulunmamaktadır.
    • Kullanıcı satın almış olduğu seans paketi kapsamında Danışman değiştirme hakkına sahiptir. Ancak Danışman değişikliğinin Danışman’ın Platform’dan ayrılması gibi Kullanıcı tercihi dışındaki sebeplerden kaynaklanması durumunda Kullanıcı, seans paketi içeriğinde Danışman değiştirme hakkına sahip olmasına bakılmaksızın Kullanıcı’ya HIWELL tarafından yeni bir Danışman önerilecektir. Kullanıcı önerilen Danışmanlar’dan biri ile veya kendi seçeceği bir Danışman ile danışmanlık hizmeti almaya devam edecektir. Kullanılmayan seanslara ilişkin üç (3) aylık iade süresinin geçtiği durumlarda Kullanıcı, satın almış olduğu seans paketindeki henüz kullanmadığı seanslarını Danışman değişikliği nedeniyle iade edemeyeceğini kabul eder.
    • Danışman ile Kullanıcı arasında belirlenen seans saatine riayet edilmemesi durumunda ilgili seans yapılmış sayılacak olup herhangi bir ücret iadesi, ek süre ya da ek seans verilmesi söz konusu olmayacaktır. Seans iptali ve randevu zamanının değiştirilmesi durumlarına Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri uygulanacaktır.
    • Platform’da yer alan hizmet özellik bilgileri ile fiyat bilgilerinde hata olduğu takdirde Platform tarafından gerekli bilgilendirme yapılarak düzeltme yapılmış bir biçimde güncelleme veya hizmet iptali yapılması mümkündür.
    • Danışan bu üyelik paketlerini kredi kartı, banka kartı veya HIWELL’in sunduğu diğer ödeme yöntemleri aracılığıyla satın alabilir. HIWELL tarafından Danışan’a geri ödeme yapılması kabul edildiği takdirde Danışan’ın satın alma yöntemi ile geri iade yapılacaktır.
    • Danışanlara üyelik paketlerini satın alırken ödeme ekranında varsa indirim kodlarını kullanmaları için seçenek sunulur. Süresi geçmiş indirim kodları sitede veya mobil uygulamada kullanılamaz. HIWELL süresi geçmiş indirim kodunun kullanıldığını ya da birden fazla aynı kodun kullanıldığını tespit ettiği takdirde Kullanıcı’dan yasal faiziyle birlikte bedel talep etme hakkını saklı tutar.
    • Seans paketi satın almış olan Danışan’a seçmiş olduğu Danışman tarafından 24 (yirmi dört) saat içinde cevap verilmemesi halinde Danışan isterse yeni bir Danışman seçebilecektir.
  6. GİZLİLİK ve KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
    • HIWELL, Kullanıcı’nın Platform’da sunulan danışmanlık hizmetinden ve içeriklerden yararlanabilmek için Platform üzerinden kendisine sağladığı kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) da dahil her türlü mevzuata uygun bir şekilde işlenmesine, güvenliğinin sağlanmasına ve korunmasına önem vermektedir. Bu maksatla HIWELL, kişisel verilerin niteliğine uygun ve yeterli teknik ve idari tedbirleri almaya ve bu tedbirleri sözleşme sürecince güncel tutmayı kabul, beyan ve taahhüt eder. HIWELL, bu kapsamda Kullanıcı’nın sağladığı kişisel verileri Platform’da yer alan Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’ne ve Çerez (Cookie) Politikası’na uygun olarak toplamakta, kullanmakta, aktarmakta ve diğer şekillerde işleyebilmektedir. Kullanıcı, kişisel verilerinin kullanılması ile ilgili koşullar ve bu konudaki haklarıyla ilgili olarak daha fazla bilgi edinmek için Platform’da yer alan Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’ni her zaman inceleyebileceğini ve haklarını burada belirtilen şekilde kullanabileceğini anlamaktadır.
    • Mevzuat uyarınca Danışan ve Danışman arasındaki çevrimiçi görüşme kaydedilmeyecektir. Danışan seans esnasında ses veya video kaydı almayacağını, herhangi bir şekilde üçüncü kişilerle paylaşmayacağını ve Danışan’ın bu yükümlülüğe aykırı hareket etmesi nedeniyle HIWELL’e karşı bir hukuki işlem başlatılması veya uygulanacak herhangi bir cezai yaptırım söz konusu olması halinde HIWELL’in uğrayacağı her türlü zararı tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
    • Kullanıcı, Platform’u kullanırken; Sözleşme hükümlerine, Platform’un mevcut ve daha sonra geçerlilik kazanacak diğer tüm kullanım koşullarına ve KVKK dahil uygulanabilir geçerli yasal mevzuata uygun davranacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı, bu hükme aykırı davranışları nedeniyle meydana gelecek tüm zararlardan münhasıran sorumludur.
    • Kullanıcı, mevzuat gereği HIWELL nezdinde bulunan tüm kayıtların HIWELL tarafından yasal saklama süresi kadar saklanacağını ve söz konusu kayıtların bir delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul eder. HIWELL işbu kayıtları Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmek veya yasalarca gerekli kılınması dışında herhangi bir kişi veya kurumla Kullanıcı’nın onayı olmaksızın kullanmayacak ve açıklamayacaktır.
    • HIWELL, Sözleşme’nin sona ermesi ve/veya kişisel verilerin kullanım amacının ortadan kalkması halinde, hukuki yükümlülükler saklı kalmak üzere, kişisel verileri sileceğini, yok edeceğini ve/veya anonim hale getireceğini; kişisel verilerin herhangi bir surette üçüncü kişilere aktarılması halinde işbu maddedeki yükümlülüklerden üçüncü kişilerin de aynı şekilde sorumlu olmasını sağlayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
    • Kullanıcı, HIWELL üyeliği sırasında vermiş olduğu bilgilerin doğruluğundan ve kullanıcı şifrelerinin korunmasından tek başına sorumludur. Kullanıcı, üyelik bilgilerini kimseyle paylaşmayacağını ve şahsına münhasır olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. HIWELL kullanıcının kişisel bilgilerini diğer kullanıcılar ya da yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşmaz. Kullanıcı, HIWELL’den sadece kişisel psikolojik danışmanlık için faydalanabileceğini, HIWELL’de bulunan hiçbir hizmeti ticari ya da şahsi amaçla başkalarına kullandıramayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanılan sisteme erişim araçlarının (kullanıcı ismi, şifre vb.) güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması ve izinsiz kullanılmasıyla ilgili hususların tamamen Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Kullanıcı’nın HIWELL mobil uygulamasına girişlerinin güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması, kullanılması gibi hususlardaki tüm ihmal ve kusurlarından dolayı üyelerin ve/veya üçüncü kişilerin uğradığı veya uğrayabileceği zararlar için HIWELL herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.
  7. MUHTELİF HÜKÜMLER
    • İşbu Sözleşme Kullanıcı Platform’a kaydolması anında yürürlüğe girer. Kullanıcı, Platform’da bulunan hesabını silmesi ile Madde 5.4 ve Madde 6 (Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması) hükmü hariç Sözleşme’yi ileriye etkili olarak sona erdirebilir. Sözleşme’nin Kullanıcı tarafından üyeliğin silinmesi ile feshi durumunda satın aldığı ve henüz kullanmadığı seanslara Madde 5.4 hükmü uygulanır.
    • HIWELL, Kullanıcı’nın işbu Sözleşme’nin herhangi bir maddesini ihlal ettiğini tespit etmesi veya buna ilişkin makul bir şüphe duyması halinde üyeliği askıya alma, sonlandırma, dava ve takip haklarına sahiptir. HIWELL işbu Sözleşme’yi tek taraflı olarak ve tazminat ödemeksizin her zaman feshedilebilir.
    • HIWELL, işbu Sözleşme’yi zaman zaman, tamamen veya kısmen kendi takdirine bağlı olarak değiştirebilir veya yeni şart ve koşullar uygulayabilir (“Güncellemeler”). İşbu Sözleşme zaman zaman değiştirildiği şekliyle Kullanıcı ve HIWELL arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur. HIWELL Kullanıcı’yı e- posta göndererek veya Platform vasıtasıyla Güncellemeler’i içeren lağı Kullanıcı’nın onayına sunar. Kullanıcı tarafından onaylanmadığı takdirde HIWELL işbu Sözleşme’yi derhal feshederek Kullanıcı’nın üyeliğini sona erdirebilir.
    • Ayaklanma, ambargo, devlet müdahalesi, isyan, işgal, savaş, seferberlik, grev, lokavt, iş eylemleri veya boykotlar dahil olmak üzere işçi-işveren anlaşmazlıkları, siber saldırı, sitenin erişime engellenmesi, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, teknik arızalar, sisteme ilişkin iyileştirme veya yenileştirme çalışmaları ve bu sebeple meydana gelebilecek arızalar, elektrik kesintisi, yangın, patlama, fırtına, sel, deprem, göç, salgın hastalık veya diğer bir doğal felaket veya HIWELL’in kontrolü dışında gerçekleşen, kusurundan kaynaklanmayan ve makul olarak öngörülemeyecek diğer olaylar ("Mücbir Sebep") HIWELL’in işbu Kullanıcı Sözleşmesi’nden doğan yükümlülüklerini ifa etmesini engeller veya geciktirirse, HIWELL ifası Mücbir Sebep sonucunda engellenen veya geciken yükümlülüklerinden dolayı sorumlu tutulamaz ve bu durum işbu Kullanıcı Sözleşmesi’nin bir ihlali olarak kabul edilemez.
    • Kullanıcı HIWELL’in işbu Kullanıcı Sözleşmesi uyarınca Kullanıcı’nın Platform’da kayıtlı elektronik posta adresine bilgilendirme elektronik postaları ve cep telefonlarına bilgilendirme mesajları gönderme yetkisine sahip olduğunu kabul eder. Kullanıcı istemediği takdirde üyeliğini sonlandırarak kendisine bilgilendirme gönderilmesini engelleyebilir.
    • İşbu Sözleşme münhasıran Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olacaktır. İşbu Sözleşme’den kaynaklanan veya işbu Sözleşme ile bağlantılı olan her türlü ihtilaf, İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri’nin münhasır yargı yetkisinde olacaktır. İşbu Sözleşme’deki hiçbir hüküm Kullanıcı’nın yasal haklarını etkilemeyecek olup Kullanıcı yetkili Tüketici Mahkemesine veya Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapabilir.
    • Kullanıcı HIWELL’in önceden yazılı onayını almaksızın işbu Sözleşme’deki haklarını veya yükümlülüklerini tümüyle veya kısmen devir ve temlik edemeyecektir. Buna karşın HIWELL, Kullanıcı’nın onayı olmaksızın ve Kullanıcı’ya önceden bildirimde bulunmaksızın Sözleşme kapsamındaki haklarını ve/veya yükümlülüklerini bir üçüncü tarafa devredebilir.
    • 9 (dokuz) maddeden oluşan işbu Kullanıcı Sözleşmesi, Kullanıcı tarafından her bir hükmü okunarak ve bütünüyle anlaşılarak elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.