Aydınlatma Metni

Hiwell Teknoloji Anonim Şirketi [“Hiwell” ve/veya “Şirket”], internet sitesi ve uygulama üzerinden sunduğu platform hizmetleri (“Hizmetler”) kapsamında, aşağıda aksi belirtilmedikçe kişisel verilerinizin işlenmesi bakımından “veri sorumlusu” dur.

İşbu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin Hiwell tarafından sunulan Hizmetlerin bir parçası olarak işlendiği süreçlerde geçerlidir. Bu kapsamda, Hizmetlerimizin sunulması sırasında kişisel verilerinizin nasıl işlendiği ve kişisel verilerinizle ilgili haklarınız açıklanmaktadır.

1. Hangi Kişisel Verileriniz, Hangi Amaçla İşlenmektedir?

Hiwell sağladığı Hizmetler kapsamında, aşağıda yer alan kişisel verileriniz dışındaki kişisel verileri işlememektedir. Bununla birlikte, kişisel verilerinizin psikolojik danışmanlık hizmeti çerçevesinde, veri sorumlusu sıfatını haiz Danışmanınız tarafından işlenebileceğini hatırlatmak isteriz.

1. Bizlerle Doğrudan Paylaştığınız Kişisel Verileriniz

Hiwell Hizmetlerini kullandığınızda kişisel verilerinizi bizlerle doğrudan paylaşabilmektesiniz (örneğin, Hiwell uygulamasını cihazınıza indirirken). Bu kapsamda, kişisel verileriniz sistemlerimizde saklanmakta ve işbu Aydınlatma Metninde açıklanan amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.

Hizmetlerimize bağlı olarak, elde ettiğimiz kişisel veriler bu Hizmetlerin sağlanması ile ilgili olarak aşağıdakileri içermektedir:

Hiwell, Hiwell'in uygulamasını kullanmaya başladığınız esnada cevapladığınız psikolojik testin sonuçlarına göre sizleri uygun uzmanlığa sahip danışmanlarla bir araya getirmek için açık rızanıza dayalı olarak kişisel verilerinizi işlemektedir. Test sonuçlarınızla ilgili bilgiler yönlendirildiğiniz danışmanlarla paylaşılmaktadır.

Hiwell kullanıcısı olmadan da Hiwell’in internet sitesinde yer alan farkındalık testlerini cevaplandırmanız halinde işlenen kişisel verileriniz aşağıda sayılmıştır:

Talep ve şikayetlerinizi internet sitesinde yer alan sohbet ekranı üzerinden Hiwell’e iletebilirsiniz. Bu kapsamda işlenen kişisel verileriniz, iletinizde yer verdiğiniz ayrıntılara göre değişiklik gösterebilmekle birlikte aşağıda sayılanları içermektedir:

B. Hiwell Hizmetlerini Kullanarak Oluşturduğunuz Kişisel Verileriniz

Hiwell, Hizmetlerimizi kullandığınız sırada, Hizmetlerimizi kullanma ve Hizmetlerimiz ile etkileşimde bulunma yöntemleriniz ile ilgili olarak kişisel verilerinizi toplamaktadır.

Hiwell'in Hizmetleri ile ilgili kampanyalar, promosyonlar veya satışlar hakkında bildirim ve/veya e-posta almayı tercih ederseniz, açık rızanıza bağlı olarak Hiwell, Hizmetleri hakkındaki yeni gelişmeleri sizlerle paylaşmakta ve kişisel verilerinizi aşağıdaki şekilde işlemektedir:

C. Bağlantılı Üçüncü Taraf Platformlardan Elde Ettiğimiz Kişisel Verileriniz

Hiwell uygulamasına Facebook, Google veya diğer bağlantılı üçüncü taraf platformlar gibi sosyal ağlar üzerinden bağlanmanız durumunda Hiwell, kişisel verilerinizi bu üçüncü taraf platformdan edinebilmektedir.

Hiwell'in Hizmetlerine üçüncü taraf bir platform üzerinden erişmeniz veya Hiwell'in Hizmetlerini üçüncü taraf bir hesaba bağlamanız durumunda, söz konusu platformun hizmet şartlarını ve aydınlatma metnini de okumanız gerekmektedir.

Üçüncü taraf bir platformun bizimle hangi verileri paylaştığından emin değilseniz, bu platformun sunduğu gizlilik uygulamaları ve bu paylaşımla ilgili olarak size sunulan tercihler hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen bu platformlara göz atın.

D. Çerezler ve Diğer Otomatik Veri Toplama Yöntemleri

Hiwell, reklam amaçları da dahil olmak üzere farklı hizmetlerde (hem Hiwell'in Hizmetleri hem de üçüncü taraf hizmetleri) sizi ve/veya cihaz(lar)ınızı tanımak için çerezleri ve diğer benzer teknolojileri (örn. cihaz tanımlayıcıları) kullanmaktadır. Hiwell çerezlerin ve benzer teknolojilerin hangi amaçla kullanıldığı ve nasıl kontrol edildiğini açıklanmaktadır.

Hiwell, çerezler ve diğer benzer teknolojileri yoluyla kişisel verilerinizi işlemektedir:

1. Kişisel Verileriniz Nasıl Aktarılmaktadır?

1. Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlar

Hiwell, hukuki bir yükümlülüğün yerine getirilmesine veya yetkili kişi, kurum ve kuruluşların yasal taleplerine bağlı olarak kişisel verilerinizi resmî kurumlarla paylaşabilir.

B. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları

Hiwell, kişisel verilerinizi barındırma (hosting) hizmetleri, Hizmetlerin güvenliği ve finansal işler de dahil olmak üzere iş faaliyetlerin yürütülmesi için hizmet aldığımız Türkiye’de yerleşik üçüncü taraflarla ve Hizmetlerin sunulmasında ve optimize edilmesinde bize yardımcı olan yine Türkiye’de yerleşik üçüncü taraf iş ortaklarımızla paylaşmaktadır.

C. Hedefli Davranışsal Reklamcılık

Hiwell, Hizmetleri kullandığınız sırada gördüğünüz reklamların ilgi alanlarınızla daha ilişkili olmasına sağlamak için açık rızanıza dayalı olarak, kişisel verilerinizi Meta Inc. ile paylaşmaktadır.

Hizmetlerimiz üzerinde reklam veren üçüncü taraf şirketlerin uygulamalarının, bu şirketlerin kendi gizlilik politikalarına ve gizlilik uygulamalarına tabi olduğunu hatırlatırız. Bu üçüncü taraf hizmetlerin kişisel verilerinizi nasıl kullandığı hakkında herhangi bir sorunuz varsa, bu şirketlerin politikalarını incelemeli ve doğrudan bu şirketlerle iletişime geçmelisiniz.

2. Haklarınız

Kişisel verilerinize ilişkin;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi ile kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini talep ettiğinizde, bu durumun kişisel verilerinizi aktardığımız üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

3. Kişisel Verilerinizin Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini, bütünlüğünü ve gizliliğini korumak ve özellikle işbu Aydınlatma Metni uyarınca söz konusu kişisel verilerin kazara veya yasa dışı imhası, kaybı, değiştirilmesi, yetkisiz ifşası veya erişimine karşı korumak için makul ve uygun güvenlik önlemlerini uygulamaktayız.

Hizmetlere başka bir hesap (örneğin bir sosyal ağ) üzerinden eriştiğinizde, bu hesap bilgilerini de güvende tutmayı ihmal etmeyin.

4. Çocuklara İlişkin Politikamız

Hizmetlerimiz çocuklar için tasarlanmamakta ve Hizmetlerimiz çerçevesinde çocuklara yönelik pazarlama faaliyeti yürütülmemektedir. “Çocuklar” terimini 18 yaşından küçük kişileri ifade etmek için kullanmaktayız.

5. Kişisel Verileriniz Hangi Süreyle Saklanır?

Hiwell, kişisel verilerinizi toplanma amaçları doğrultusunda ve vergilendirme ve muhasebeye ilişkin kanunlar da dahil olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun olarak gerekli olan süreler ile sınırlı olmak üzere saklamayı taahhüt etmektedir.

Hiwell, kişisel verilerinizi saklama amacının ve/veya saklama sürelerinin sonunda anonimleştirmeyi veya silmeyi taahhüt etmektedir.

Kişisel verileriniz, toplanma amacına uygun olarak işlendikten sonra, cezai süreçlerin araştırılması, soruşturulması ve kovuşturulması, hukuki uyuşmazlıklar veya muhasebe ve vergilendirme gibi ikincil amaçlar için arşivlenebilir. Arşivleme, bu kişisel verilerin sınırlı erişime tabi olacağı anlamına gelmektedir.

6. İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili başvuru ve taleplerinizi İlgili Kişi Başvuru Formu’nu kullanarak;

• Geçerli bir kimlik belgesi ile birlikte Hiwell’e bizzat başvurarak,
• Islak imzalı ve kimlik fotokopisi ile “Acıbadem Mah. Çeçen Sk. Akasya B Blok No:25B İç Kapı No:32 Üsküdar/ İstanbul” adresimize posta yoluyla,
• Mobil imza veya güvenli elektronik imza ile imzalanmış bir dilekçe ile Hiwell’e ait kisiselveri@hiwellapp.com adresine e-posta yoluyla

Yukarıda belirtilen hakları kullanmak için yapacağınız ve kullanmayı talep ettiğiniz hakka ilişkin açıklamaları içeren başvurunuzda talep ettiğiniz husus açık ve anlaşılır şekilde belirtilmelidir. Başvuruya ilişkin bilgi ve belgelerin başvuruya eklenmesi gerekmektedir. Talep konusunun başvuranın şahsı ile ilgili olması gerekmekle birlikte, başkası adına hareket ediliyor ise başvuruyu yapanın bu konuda özel olarak yetkili olması ve bu yetkinin belgelendirilmesi (özel vekâletname) gerekmektedir. Yetkisiz üçüncü kişilerin başkası adına yaptığı talepler değerlendirmeye alınmayacaktır.

1. Hiwell Aydınlatma Metninde Değişiklik Yapılması

Hiwell Aydınlatma Metni zaman zaman güncellenebilmektedir. Bu durumda, Hiwell tarafından Aydınlatma Metninin üst kısmındaki “son güncellenme” tarihi yenilenmektedir. Önemli olduğu düşünülen değişikliklerin yapılması halinde, Hiwell sizi bilgilendirmek için gerekli önlemleri (örneğin uygulamaya veya internet sitesine bildirim koyarak veya varsa Hiwell’de kayıtlı e-posta adresine bir bildirim göndererek) alacaktır. Güncellemeler için Hiwell’i ve işbu Aydınlatma Metnini düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz. Daha önceki politikaların bir örneğini talep etmeniz halinde, bizlerle yukarıda yer alan İletişim Bilgilerini kullanarak iletişime geçebilirsiniz.