Ce este Hărțuirea: Violenta Psihologică la Locul de Muncă

Hărțuirea

Ai întâmpinat vreodată insulte, amenințări, priviri ostile sau tratament abuziv la locul de muncă? Ai gândit vreodată că te-ai întors acasă de la serviciu obosit, ultimul lucru pe care l-ai dorit era să mergi la muncă dimineața, și te-ai simțit inadecvat, nesigur și exclus din grupul în care te afli?

Cum e în situațiile în care crezi că sănătatea ta mentală și fizică este afectată din cauza mediului tău de lucru? Dacă răspunsul tău la aceste întrebări este în mare parte da, este posibil să fii și tu victimă a hărțuirii. Deci, ce este hărțuirea?

Ce este Hărțuirea?

Hărțuirea este violență psihologică, presiune, disconfort sau stres pentru a intimida și hărțui persoana expusă. Hărțuirea este cunoscut și ca hărțuire la locul de muncă. Conceptul de "hărțuire" care a fost folosit pentru prima dată de Henz Leynman, un psiholog al muncii, ca urmare a observațiilor sale, este un tip de violență psihologică care are loc în mediile de muncă¹.

Hărțuirea cuprinde anumite modele de comportament negative. Scopul este să intimideze persoana în mediul de lucru prin cauzarea disconfortului. Colegii se pot hărțui reciproc, sau angajatorii pot hărțui angajații.

Hărțuirea este sistematică, uneori individuală, uneori organizațională și în general hărțuire psihologică pe termen lung, îndreptată către o anumită persoană. Din cauza acestei violențe, oamenii își pierd adesea motivația, devin mai puțin mulțumiți de slujbele lor și mai puțin implicați în ele, și chiar renunță la slujbe din cauza tuturor lucrurilor rele care se întâmplă².

În unele țări, acest tip de violență este împotriva legii deoarece poate cauza mult rău fizic și emoțional persoanelor¹.

Tipuri de Hărțuire

Hărțuirea psihologică poate însemna multe lucruri diferite. Această violență poate proveni uneori de la vocea tare a cuiva pe care o auzim tot timpul, și uneori poate fi chiar violență fizică. Prin urmare, există și multe tipuri diferite de hărțuire. Persoana poate trece prin una sau mai multe din următoarele situații, care sunt toate exemple de hărțuire psihologică atunci când durează mult timp.

• Vorbirea tare, certarea persoanei
• Nu ascultarea persoanei, împiedicarea exprimării lor, întreruperea
• Izolarea persoanei, excluderea lor
• Atribuirea persoanei mai multă muncă decât pot gestiona
• Hărțuire sexuală
• Amenințarea
• Violenta fizică
• Jignirea, numirea, umilirea și criticarea constantă a persoanei, singur sau în fața altora³.

Cum se poate observa, acest tip de violență psihologică include diverse comportamente între oamenii care lucrează împreună în aceeași birou. Este deosebit de remarcabil faptul că poate prezenta un pericol grav pentru siguranța și sănătatea fizică și mentală a persoanei vizate³.

Efectele Hărțuirii

Ca și cum te-ai aștepta, expunerea la hărțuire are multe efecte asupra minții, vieții sociale, finanțelor și chiar corpului unei persoane. Deoarece purtăm efectele fiecărei experiențe bune sau rele pe care le-am avut în grade diferite, o persoană care este constant și sistematic umilită, amenințată, hărțuită și tratată în mod rău în general va manifesta multe efecte negative. Iată câteva exemple de aceste efecte¹:

• Pierderea încrederii în sine
• O senzație generală de reticență
• Probleme fiziologice (dureri de cap, pierderea apetitului, transpirații în mâini, tremur, etc.)
• Dureri somatice cauzate de condiții psihologice
• Pierderi financiare în cazul renunțării la locul de muncă
• Sentimentul de singurătate și izolare
• Creșterea neliniștii, frustrării și furiei

Vorbim despre efectele hărțuirii, este important să ne gândim la cât timp durează și cât de grav este. Acest lucru este valabil pentru toate tipurile de violență.

Studiile arată că efectele negative pot deveni mai grave pe măsură ce hărțuirea durează mai mult și apare mai des. Chiar și după ce părăsim locurile de muncă, efectele faptului că am fost hărțuiți în asemenea măsură pot continua să apară în viața noastră zilnică, socială și în viitorul nostru profesional.

Persoanele care au fost supuse hărțuirii pentru o perioadă lungă pot dezvolta tulburări mentale precum tulburarea de stres post-traumatic, depresia și atacurile de panică ca rezultat¹.

De ce Mi se Întâmplă Asta?

Dacă experimentăm exemplele de abuz psihologic menționate mai sus și simțim efectele sale asupra noastră, este posibil să încercăm să înțelegem de ce suntem expuși la aceasta. Nu s-au efectuat experimente pe persoanele supuse hărțuirii.

Cu toate acestea, există unele trăsături de personalitate care sunt identificate cu indivizii care se angajează în astfel de comportamente în societate. Aceste trăsături sunt²:

• Lipsa valorilor etice
• Încercarea de a acoperi propriile lor eșecuri sau lacune proiectându-le asupra altcuiva și umilindu-l
• Având o inteligență emoțională subdezvoltată
• Unele tulburări mentale

Cum să Gestionați Hărțuirea la Locul de Muncă?

Când ajungem cu toții la o anumită vârstă, începem să lucrăm. În mediul în care lucrăm, adesea întâlnim diferite tipuri de oameni. Putem fi victime ale hărțuirii în grupul în care ne aflăm deoarece agresiunea și violența se înrăutățesc².

Am putut trece prin toate situațiile de mai sus sau chiar mai multe, și putem simți încă efectele violenței prin care am trecut. Deci, este asta soarta noastră? Ce putem face chiar acum pentru a rezolva această situație? Cum gestionăm hărțuirea?

Dacă spui

Am trăit asta și eu sau Trăiesc încă toate astea, în primul rând, trebuie să știi ce se întâmplă, să accepți situația așa cum este și să te protejezi. Este important să planifici ce vei face în continuare.

Realizarea că ceea ce înfrunți este violență și amintirea că poți lupta pentru drepturile tale în mod legal te pot ajuta să te simți mai puțin neputincios. Hărțuirea la locul de muncă poate duce la procese pentru hărțuire. Putem, de asemenea, să diminuăm efectele negative ale hărțuirii psihologice asupra minții noastre prin a avea grijă de noi înșine și petrecând timp de calitate cu prietenii și familia⁴.

Cum poți vedea, abuzul sistematic, pe termen lung și intens psihologic are un mare efect atât asupra sănătății mentale, cât și fizice. În plus față de a avea grijă de noi înșine prin conștientizarea stării noastre fizice și mentale, poate fi de ajutor să cerem ajutor de la prieteni, familie sau profesioniști atunci când întâmpinăm dificultăți.